DÉVOTION 2020 LA CONNEXION DIRECTE Ésaïe 65:24

Je travaille pour une grande compagnie d’assurance et, étonnamment, l’une des plaintes que j’entends le plus souvent n’a rien à voir avec nos régimes d’avantages sociaux, nos capacités de traitement des réclamations ou notre service à la clientèle en général.La principale plainte semble être notre système téléphonique. Nos clients veulent parler à quelqu’un tout de suite.

Au lieu de cela, lorsque vous composez notre numéro 800, on vous demande de sélectionner le numéro correspondant au service correspondant à votre besoin.

Plusieurs fois, vous pourriez être invité à spécifier votre besoin en sélectionnant un chiffre donné.

Ensuite, lorsque vous pensez avoir sélectionné correctement ce chiffre, votre appel est mis en attente pendant longtemps, un trou noir où votre appel doit attendre avant qu’il soit répondu par un agent du service client.

S’il n’y a que quelques appels devant vous, votre attente sera brève. Plus que probablement, vous entendrez une voix automatisée vous dire combien d’appels sont en attente avant vous et combien de temps cela va durer.

Quand quelqu’un prend la ligne et que vous expliquez votre problème, vous espérez entendre: «Je peux vous aider avec cela.» Mais si vous avez sélectionné la mauvaise option n’importe où dans le processus, vous serez transféré dans la zone appropriée, ce qui signifie que vous devrez attendre à nouveau.

N’êtes-vous pas heureux que Dieu ne fonctionne pas de cette façon?

Nous avons une connexion directe avec le Seigneur. Nous n’avons pas à être mis en attente, à sélectionner des options spécifiques ou à être dirigés dans une file d’attente.

Lorsque nous appelons le Seigneur, nous n’entendrons jamais: «Il y a six appels devant vous; votre temps d’attente prévu est de dix minutes. »

Nous n’avons pas non plus à nous demander si nous avons atteint le bon service.

Il peut être difficile, en parlant au téléphone, de décrire correctement nos besoins à la personne à l’autre bout de la ligne.

Cependant, le Seigneur nous encourage à Lui apporter nos besoins, et Il sait exactement ce dont nous avons besoin à chaque fois.

Avant même que nous l’invoquions, Il prépare notre réponse.

De quoi avez-vous besoin du Seigneur? Le pardon? Guérison? Confort?

Quel que soit votre besoin, vous pouvez le Lui demander directement, à tout moment.

Pas de numéros de téléphone à appeler, pas d’attente en ligne pour quelqu’un en direct.

Il est prêt et attend.